Veelgestelde vragen

Bij MagLantis draait alles om vertrouwen — van de veiligheid van onze magneettegels tot een soepele levering. Hieronder vind je duidelijke antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen. Staat jouw vraag er niet bij, neem dan gerust contact met ons op."

Veelgestelde vragen

Ja, onze tegels (7,5 x 7,5 cm) passen op de meeste bekende merken en op merkloze magnetic tiles. Je kunt ze dus gewoon combineren en je collectie uitbreiden. Twijfel je over een specifiek merk? Stuur ons een berichtje, dan denken we met je mee.

Bij bestellingen vanaf een bepaald aantal sets is een zakelijke korting mogelijk. Stuur ons de gewenste aantallen via maglantisnl@gmail.com, dan ontvang je een passende offerte op maat.

Stop direct met spelen bij een losse magneet en houd deze uit de buurt van kinderen.
Meld een losse magneet altijd bij ons indien dit is gebeurd door een fabricagefout. Is een magneet mogelijk ingeslikt, zoek dan direct medische hulp

Onze producten voldoen aan de Europese veiligheidsnormen (CE-markering). Gebruik het speelgoed zoals aangegeven en houd het uit de buurt van kinderen jonger dan de aanbevolen leeftijd van 3 jaar.

Onze sets magneten zijn geschikt vanaf 3 jaar en ouder. Kleine onderdelen vormen een verstikkingsgevaar.

Ja, je hebt 1 jaar garantie op fabricagefouten.

Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via maglantisnl@gmail.com, liefst met een foto van het probleem. Wij lossen dit kosteloos voor je op.

Nee, een account is niet verplicht. Je kunt gewoon afrekenen als gast. Een account is wel handig, want dan kun je je bestellingen en verzendgegevens makkelijk terugvinden.

Bij bestellingen die voor 17:00 uur worden geplaatst, ontvang je je pakket binnen 2-3 werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, krijg je een e-mail met Track & Trace.